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浏阳金融crm系统解决方案

2018-07-06 13:56:49 来源:宇博软件

随着我国经济水平的不断提升,各行各业呈现出以极快的速度发展。金融行业也是一样,行业竞争日益激烈。如何去把握市场,吸引客户等都成了金融企业的难点。所以越来越多的金融企业对浏阳金融crm系统进行了引进,那浏阳金融crm系统解决方案是怎样的呢?下面,就跟随小编来对其进行简单的了解下。

浏阳金融crm系统解决方案

浏阳金融crm系统解决方案如下:

1、营销管理

金融企业可利用浏阳金融crm系统进行客户信息的统一管理,采集完整的客户数据,将数据转换为信息,以指导、辅助业务人员拜访时给予数据根据。合理建议金融资讯,精准营销,实现营销费用管控,支持业务员在线申请活动费用,记录现场,确保费用落实执行。通过平台进行资讯管理,编辑通知公告、知识文档,推送给业务员、客户等,并手机查看以及回复。

2、客户价值

浏阳金融CRM系统可以通过对客户行为、信息等的追踪,对客户的终生收益进行衡量,避免因为目光短浅,赶走潜在的价值客户,通过浏阳金融CRM解决方案精准的客户终生价值评估,帮助金融企业充分的把握市场商机和挖掘客户的最大价值,提升企业的收益。

3、客户盈利挖掘

由于金融行业的竞争进入了新的阶段,金融企业必须考虑增加现有客户的利润率,而不是期待新客户的增长。浏阳金融CRM系统解决方案提供更为清晰的、多种类型、多条件的金融产品管理方式,使金融企业的多种金融产品以及服务的交叉销售模式管控更加便捷,提高对客户前景的识别,用最少的资源调动,实现最大化的交叉销售效益。

4、客户跟踪、合同管理

详细记录每一次报价的变更原因及业务机会的可能性。对每个业务机会进行设置活动提醒,提醒销售人员按计划实行跟踪业务机会,保障业务机会的完成率,避免销售人员因为忘记处理而发生丢失业务机会的情况发生。对合同进行全面的查询统计,根据时间、客户、状态等条件进行查询统计,以便帮助金融企业方便快捷的管理合同,高层领导可以及时了解以及掌握销售部门的销售进展。

5、服务平台管理

浏阳金融crm系统可以将所有的客户服务活动记录到系统中,例如客户投诉等,记录客户投诉的具体情况包括客户名称、投诉分类、投诉内容、内容等,然后将该投诉转交给相关部门负责处理并记录受理情况,记录客户问题和解答情况。并记录客户服务处理的过程、结果、客户反馈、回访确认等信息,通过自定义视图查询企业所有的客户服务信息。

好了,以上就是小编对浏阳金融crm系统解决方案的简单介绍了,希望以上的内容能够帮助到您哦!


本文地址:/jinrongcrm/518.html

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